本日はPCトラブル出張修理。

今日は2つの家族からPCの調子が悪いとの連絡がありましたので、車でビュンと出張修理してきました。

1件目はウイルス、スパイウェア関係でIEの挙動がおかしい。
まずPCの起動が遅すぎでデフラグなどのメンテナンスが必要と判断。それは後に置いといて…
F8キーでセーフモードで起動。Spybotでスパイウェア等のゴミを削除。
IE起動時のいかがわしい海外サイト出現はなくなりました。
時間の関係でウイルスその他のメンテナンスが完了できなかったのは痛い。
また暇な時間に呼んでもらって直そうと思います。

問題は2件目。この家が契約しているプロバイダーはeo光で、バッファローの無線ルーターを設定したところPPPoEサーバーへの接続ができませんというもの。
IDとPASSは間違っていない…でも接続できない…

なぜだ?

わからん…自分の能力の限界を超えていました。ガックシです。
試行錯誤のすえ色々とパターンを変えてやってみたものの全く接続できず。
何が悪いんだろうか。

過去の接続ツールはアンインストール。
説明書通りのパターンは全てやった。
ネットで調べてもダメ。
なぜだ…

全くわからん。
とりあえず明日eo光に電話してみることにしました。
まだまだ自分の知識は微々たるもので、もっともっと精進していかねばと改めて思い知らされる1件でした。

それにしても業者にウイルス削除の依頼をするとかなり高額な料金がかかるんですね。

コメント

  1. Kaz=Papie より:

    お疲れ!

    うちもeo光やけどちゃんと無線LAN使えてるで!
    ただ、eoはIDパスワードがめっさ多かった記憶がある。
    メールアカウントやらお客様IDパスワードやら…。
    しかもこれらが新IDやら旧IDやら次々発行されるから何が何やら分からんくなる!
    一回そのIDパスワードが正しいのか確認するほうがいいかもしれんね。

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