Google Chat(旧ハングアウトチャット)に社外ユーザーを追加する方法

Gsuite

こんにちは。(@PCCOM15)です。2020/05/26からGoogle Chatのアップデートで追加された機能、「外部ユーザーの追加」をご説明します。

世の中で有名どころのSlack(Slack)やchatwork(チャットワーク)ではなく、私の会社ではGoogle Chat(旧ハングアウトチャット)を使用しています。なぜか?Gsuiteに無料でついてくるから。たぶん…

チャットルームに外部ユーザーを追加する方法

社外の外部ユーザーとチャットでやりとりするためには、新規でチャットルームを作成する必要があります。以下が新規チャットルーム作成画面です。

チャットルーム作成画面。左下の「組織外のユーザーの参加を許可する」のチェックをお忘れなく。

画面左下に「組織外のユーザーの参加を許可する」のチェックボックスがあります。これにチェックを入れ、新規チャットルームを作成すると、外部ユーザーを招待することが可能になります。

招待したユーザーにメールが届く

外部ユーザーの参加を許可したチャットルームで、外部ユーザーを招待すると招待メールが送信されます。招待メールは以下。

受信した招待メール。Googleらしいわかりやすいデザイン。

この招待メールに記載されてある「CHATを使ってみる」を押すと、チャットルームへの参加を承認する画面に飛びます。ものの数秒で参加できます。簡単ですね。

外部ユーザーを追加する時の条件

  • Googleアカウントを持っている
  • Gsuiteで無効に設定されていない

追加するユーザーがGoogleアカウントを持っている必要があるので注意。意外なところの落とし穴で、Gsuiteの設定で、外部ユーザーの追加が無効にされていても追加できません。Gsuiteの管理者に問い合わせましょう。

外部ユーザー参加チャットにはバッジが付く

外部ユーザーを追加したチャットには、画面上部にバッジが表示されます。

Google Chatの画面。「外部」と黄色で表示される。

ダイレクトメッセージ(DM)は外部ユーザーに送れない?

1対1のダイレクトメッセージは送ることができます。

外部ユーザーをグループとのダイレクト メッセージに追加することはできません。外部ユーザーとチャットできるのは、1 対 1 のダイレクト メッセージまたはチャットルーム内のみです。

https://support.google.com/a/answer/9296706?hl=ja

ただし、グループでのダイレクトメッセージでのやりとりはできないようです。

アップデート情報を通知させる方法

Gsuiteのアップデートブログに「メールで講読」リンクがあるのですが、課金なのか確認していません。以下にアップデートブログへのリンクを貼っておきますので、Gsuite管理者は確認を。ナイスな新機能がリリースされていたりすることもあるので、社内の生産性に直結するかもしれません。

G Suite アップデート ブログ
https://gsuiteupdates-ja.googleblog.com/

Google Chatは今後のアップデートに期待

今まで、チャットワーク、Slack、LINEワークスなどのチャットツールを色々使ってきましたが、Google Chatはまだ発展途上な気がします。ただ、それでも私がGoogle Chatを使う理由は、Gsuiteに無料でついてきてGoogleドライブとの親和性が高いからです。あとは、スマートフォンのアプリが地味に使いやすいというところ。ただ、PC版での改行が「Shift+Enter」なのはかなり困るポイント。日本人が間違えて、タイピングの途中で送信してしまうよ…

しかし、さすがGoogle。機能向上のアップデート頻度が半端じゃなく多いです。リモートワークが囁かれる中、Googleさんも本気でユーザーを取り込みたい意思が伝わってきます。今後のアップデートによってはとてもいいチャットツールになり得るのではと、密かに期待しています。

よくある質問

既に作成済みのチャットに追加できますか?

できません。新しく作成したチャットルームに追加できます。

改行ってどうやってやるんですか?

Shift+Enterです。チャットワークに慣れていると間違えますね。

Googleアカウントを持っていないユーザーを追加したいんですが?

対応していません。Googleアカウントを持っているユーザーのみ追加できます。

この記事を書いた人
Nippie

PC周辺.comの管理人。元家電業界人、IT業界でWEBを使ったコンサルティング経験あり。 Googleスプレッドシートを使った業務改善や、PCに関するモノによる効率化を発信します。

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