こんにちは。（@PCCOM15）です。2020/05/26からGoogle Chatのアップデートで追加された機能、「外部ユーザーの追加」をご説明します。
世の中で有名どころのSlack（Slack）やchatwork（チャットワーク）ではなく、私の会社ではGoogle Chat（旧ハングアウトチャット）を使用しています。なぜか？Gsuiteに無料でついてくるから。たぶん…
目次
チャットルームに外部ユーザーを追加する方法
社外の外部ユーザーとチャットでやりとりするためには、新規でチャットルームを作成する必要があります。以下が新規チャットルーム作成画面です。
画面左下に「組織外のユーザーの参加を許可する」のチェックボックスがあります。これにチェックを入れ、新規チャットルームを作成すると、外部ユーザーを招待することが可能になります。
招待したユーザーにメールが届く
外部ユーザーの参加を許可したチャットルームで、外部ユーザーを招待すると招待メールが送信されます。招待メールは以下。
この招待メールに記載されてある「CHATを使ってみる」を押すと、チャットルームへの参加を承認する画面に飛びます。ものの数秒で参加できます。簡単ですね。
外部ユーザーを追加する時の条件
- Googleアカウントを持っている
- Gsuiteで無効に設定されていない
追加するユーザーがGoogleアカウントを持っている必要があるので注意。意外なところの落とし穴で、Gsuiteの設定で、外部ユーザーの追加が無効にされていても追加できません。Gsuiteの管理者に問い合わせましょう。
外部ユーザー参加のチャットにはバッジが付く
外部ユーザーを追加したチャットには、画面上部にバッジが表示されます。
ダイレクトメッセージ（DM）は外部ユーザーに送れない？
1対1のダイレクトメッセージは送ることができます。
外部ユーザーをグループとのダイレクト メッセージに追加することはできません。外部ユーザーとチャットできるのは、1 対 1 のダイレクト メッセージまたはチャットルーム内のみです。
https://support.google.com/a/answer/9296706?hl=ja
ただし、グループでのダイレクトメッセージでのやりとりはできないようです。
アップデート情報を通知させる方法
Gsuiteのアップデートブログに「メールで講読」リンクがあるのですが、課金なのか確認していません。以下にアップデートブログへのリンクを貼っておきますので、Gsuite管理者は確認を。ナイスな新機能がリリースされていたりすることもあるので、社内の生産性に直結するかもしれません。
G Suite アップデート ブログ
https://gsuiteupdates-ja.googleblog.com/
Google Chatは今後のアップデートに期待
今まで、チャットワーク、Slack、LINEワークスなどのチャットツールを色々使ってきましたが、Google Chatはまだ発展途上な気がします。ただ、それでも私がGoogle Chatを使う理由は、Gsuiteに無料でついてきてGoogleドライブとの親和性が高いからです。あとは、スマートフォンのアプリが地味に使いやすいというところ。ただ、PC版での改行が「Shift＋Enter」なのはかなり困るポイント。日本人が間違えて、タイピングの途中で送信してしまうよ…
しかし、さすがGoogle。機能向上のアップデート頻度が半端じゃなく多いです。リモートワークが囁かれる中、Googleさんも本気でユーザーを取り込みたい意思が伝わってきます。今後のアップデートによってはとてもいいチャットツールになり得るのではと、密かに期待しています。
